Guide de connexion

Guide de connexion aux ateliers

Pour que votre expérience soit la plus fluide et agréable possible, nous vous avons préparé ce mini-guide. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.

1. L’essentiel : pour nous rejoindre

• Lien de connexion : il vous est envoyé par email dans votre convocation pour les formations ou votre confirmation d’inscription.
• ID de réunion : pas toujours nécessaire, car généralement notre lien de connexion suffit, mais quand il est nécessaire, l’ID de la réunion figure dans votre convocation.
• Code secret : nous ne l’utilisons quasiment jamais.
• Horaire : nous vous conseillons de vous connecter 5 à 10 minutes avant le début pour tester votre matériel.

2. Votre installation technique

Nous utilisons généralement Zoom, qui fonctionne sur ordinateur et sur tablette.

• Logiciel : téléchargez l’application Zoom (https://zoom.us/fr/download) sur votre ordinateur ou tablette. C’est bien plus stable que de passer par un navigateur internet.
• Audio : utilisez un casque ou des écouteurs. Cela évite l’écho et permet à tout le monde de mieux vous entendre.
• Connexion : privilégiez un endroit où le Wi-Fi est stable, ou branchez un câble Ethernet.
• Test : avant la réunion, nous vous recommandons de tester Zoom (https://zoom.us/fr/test).

3. Environnement et conditions de participation

• Le silence est d’or : installez-vous dans une pièce calme. Si vous ne parlez pas, gardez votre micro en « Muet » pour éviter que les bruits de fond (clavier, environnement) ne perturbent le groupe.
• Faites la lumière : placez-vous face à une source de lumière (fenêtre ou lampe). Évitez d’avoir une fenêtre derrière vous, sinon vous serez à contre-jour et dans l’ombre.
• Caméra : la vidéo est un vrai plus pour la dynamique de nos ateliers. Voir vos visages rend l’échange humain et interactif, et donne bien plus d’information que votre simple voix. Merci de jouer le jeu !

4. Utiliser Zoom pendant l’atelier

Une fois connecté-e, repérez la barre de menu en bas de votre écran :

• Micro et caméra (en bas à gauche) : pour activer ou couper votre son et votre image.
• Discussion (chat) : pour poser vos questions par écrit ou réagir en temps réel.
• Réactions : cliquez sur ce bouton pour « lever la main » virtuellement si vous souhaitez intervenir.

5. En cas de problème (dépannage)

• Je n’entends rien : vérifiez le volume de votre ordinateur et que vos écouteurs sont bien branchés.
• On ne m’entend pas : cliquez sur la petite flèche à côté de l’icône Micro pour vérifier que le bon périphérique est sélectionné.
• L’image est figée : coupez votre caméra quelques instants, puis rallumez-la, ou quittez la réunion et revenez via le lien.
• Et en cas de problème, contactez support@expercia-formation.fr