L’équipe d’Expercia Formation

Notre équipe évolue à vos côtés tout au long de votre parcours, avant, pendant et après votre formation. Elle se compose de :

L’équipe pédagogique :

Ce sont les formateurs et formatrices qui animent les sessions de formation et assurent le suivi du parcours de chaque stagiaire. Ils et elles peuvent répondre à vos questions relatives aux aspects pédagogiques et, parfois, logistiques.

L’équipe administrative :

Elle vous accompagne dans le suivi de votre dossier d’inscription, de financement, et de tout ce qui concerne l’administration et les finances. Elle fait le lien entre l’ensemble des parties prenantes d’une formation.

Si vous avez des difficultés, notre équipe est à votre disposition pour vous aider, à l’adresse secretariat@expercia-formation.fr

Convention et programme de formation

À l’inscription, vous recevrez une convention contenant toutes les informations nécessaires : le nom de la formation à laquelle vous vous êtes inscrit-e, la date, le lieu, ainsi que les modalités de paiement.

Elle précise surtout le déroulement détaillé de la formation, en vous informant sur :

• l’objectif de la formation
• les compétences que vous allez acquérir à l’issue de la formation
• le programme, réparti en demi-journées

À l’écoute de vos besoins

Nous personnalisons votre apprentissage en adaptant nos contenus en fonction de chaque groupe. Pour les particuliers comme pour les organisations, les modalités de paiement peuvent être adaptées si besoin.

À l’inscription, nous prenons contact avec vous si besoin, pour échanger sur le type de formation souhaité et sur vos besoins spécifiques, notamment l’adaptation de la convention selon votre disponibilité et vos moyens.

Envoi de votre convocation

Vous recevrez votre convocation au plus tard 5 jours avant le début de la formation. Elle précise le nom, l’heure et l’adresse exacte du lieu de la formation à laquelle vous vous êtes inscrit-e.

Horaires de formation

En général, une session d’une journée dure 7 heures. Selon le/la formateur.ice, la session peut commencer entre 9h et 9h30 et se terminer entre 17h et 18h. Vous aurez 1h à 1h30 de pause déjeuner.

Les horaires vous seront rappelés dans la convocation et en début de formation.

Lieu de formation

Pour une session en présentiel

L’adresse exacte de la formation vous sera communiquée dans la convocation. Elle peut se dérouler dans vos locaux directement ou dans un espace que nous louons. Il nous est primordial que tout public confondu puisse assister à nos formations, c’est pourquoi nous sollicitons prioritairement des salles accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Pour une session à distance

Des contenus vidéo peuvent vous être envoyés avant la formation. Un lien de visioconférence vous sera transmis, avec les conditions matérielles requises pour un bon déroulé.

Formateurs et formatrices

En accord avec les valeurs d’Expercia Formation, nous choisissons des formateurs et formatrices ayant le sens de l’engagement dans le partage de savoirs et d’expériences propres à leurs domaines d’expertise, afin de soutenir votre apprentissage de façon personnalisée.

Respect de la confidentialité

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations fournies lors de l’inscription, pendant la formation et après celle-ci. L’ensemble des informations collectées dans le cadre d’une action de formation professionnelle est utilisé soit pour la formation elle-même, soit pour répondre aux demandes des établissements publics responsables du financement de la formation professionnelle.

Durant les formations, les formateurs et formatrices d’Expercia Formation rappellent en début de session l’importance fondamentale de la confidentialité pour chacun-e.

Obligations légales

Expercia Formation n’est pas certifié Qualiopi. Nous ne proposons pas de formations qualifiantes, mais nous fournissons des attestations de formation officielles, en précisant les éventuelles certifications des formateurs et formatrices.

Pour une session en présentiel

Une feuille d’émargement, en possession du/de la formateur.ice, devra être signée pour chaque demi-journée de formation.

Pour une session à distance

La feuille d’émargement vous sera envoyée, ainsi qu’au/à la formateur.ice, via Yousign, le matin de la formation, pour signature électronique. Vous recevrez un rappel de signature pendant 5 jours à partir du début de la formation.

En cas d’absence ou d’annulation, il est impératif d’en informer le/la formateur.ice ainsi que le responsable administratif.

Évaluation des compétences

Nous disposons de plusieurs stratégies d’évaluation des compétences.

D’une part, les formateurs et formatrices d’Expercia Formation disposent d’une feuille d’évaluation qui reste confidentielle pour les stagiaires  mais vous pouvez échanger librement avec eux/elles sur votre évolution.

D’autre part, nous proposons à nos stagiaires de s’auto-évaluer, soit le dernier jour de la formation, soit avant et à la fin de celle-ci.

Évaluation des formations

Expercia Formation cherche à améliorer en permanence l’organisation, le contenu et le déroulé de ses formations. Pour cela, nous demandons à chaque stagiaire de bien vouloir répondre à un questionnaire qualité « à chaud », envoyé par email à l’issue de la formation, ainsi qu’à un questionnaire d’évaluation « à froid », envoyé 3 à 6 mois plus tard.

Vos avis et propositions d’amélioration sont très importants pour nous.

Attestation de formation

À l’issue de chaque formation, une attestation de formation vous sera envoyée dans les 3 jours, précisant la formation suivie, les dates, la durée, ainsi que le ou les noms de vos formateurs/formatrices et leurs certifications éventuelles.

Supports pédagogiques et espace stagiaire

À l’issue de votre formation avec Expercia Formation, vous recevez a minima un email contenant des contenus pédagogiques permettant de revenir sur votre formation ou de l’approfondir.

Un espace pédagogique est également accessible via l’espace stagiaire : https://www.expercia.fr/formation/ressources-stagiaires/

Selon les formations suivies, vous pourrez accéder à plus ou moins d’espaces, dans lesquels vous trouverez des contenus pédagogiques mis à jour au fur et à mesure. Vous recevrez des emails d’information lors de ces mises à jour.

Règlement intérieur

Les participant-e-s inscrit-e-s à une formation d’Expercia Formation reconnaissent :

• avoir pris connaissance du règlement intérieur, disponible sur le site, et le respecter
• suivre les règles de sécurité en vigueur sur le lieu de formation
• respecter les consignes d’incendie dès que nécessaire

Et, dans le cas contraire, nous faire part de leur désaccord avec le présent règlement.

Merci pour votre collaboration.